Returpolicy – FlexCom Kommunikációs Kft.

Retur- och ångerrättspolicy

Retur av varor

Om konsumenten ångrar avtalet i enlighet med § 22 i regeringsförordning 45/2014 (II. 26.), är denne skyldig att returnera Varorna utan dröjsmål, dock senast inom fjorton dagar från meddelandet om ångerrätt, eller överlämna dem till Säljaren eller en person som auktoriserats av Säljaren att ta emot Varorna. Returen anses vara slutförd inom tidsfristen om konsumenten skickar Varorna innan tidsfristen löper ut.

Returadress:
FlexCom Kommunikációs Kft.
Ungern, 2151 Fót, Móricz Zsigmond út 45.

Ansvar för direkta kostnader vid retur av varor

Konsumenten bär den direkta kostnaden för att returnera Varorna. Varorna måste returneras till Säljarens adress. Om Säljaren även säljer Varorna i en fysisk butik och konsumenten utövar sin ångerrätt personligen i företagets butik, har denne rätt att returnera varorna till företaget vid samma tillfälle. Om konsumenten ångrar ett avtal om tillhandahållande av tjänster efter att fullgörandet har påbörjats, är denne skyldig att betala företaget en avgift som står i proportion till den tjänst som utförts fram till tidpunkten för meddelandet om ångerrätt. Det belopp som ska betalas proportionellt av konsumenten fastställs på grundval av det totala beloppet för ersättningen i avtalet inklusive skatt. Om konsumenten bevisar att det totala beloppet som fastställts på detta sätt är oskäligt högt, ska det proportionella beloppet beräknas på grundval av marknadsvärdet för de tjänster som utförts fram till dagen för avtalets upphörande. Observera att vi inte kan ta emot Varor som returneras mot postförskott eller med mottagarfrakt.

Konsumentens ansvar för värdeminskning

Konsumenten är ansvarig för varje värdeminskning av Varorna som beror på en hantering av Varorna som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa Varornas art, egenskaper och funktion.

Ångerrätten kan inte utövas i följande fall

Säljaren uppmärksammar dig uttryckligen på att du inte kan utöva din ångerrätt i de fall som anges i § 29 punkt 1 i regeringsförordning 45/2014 (II. 26.):

• efter att tjänsten har fullgjorts i sin helhet; men om avtalet innebär en betalningsskyldighet för konsumenten, kan detta undantag endast åberopas om fullgörandet påbörjats med konsumentens uttryckliga förhandssamtycke och med dennes bekräftelse på att ångerrätten går förlorad när företaget har fullgjort avtalet i sin helhet;
• avseende Varor eller tjänster vars pris eller avgift beror på fluktuationer på finansmarknaden som företaget inte kan kontrollera;
• i fråga om Varor som inte är prefabricerade och som tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller på dennes uttryckliga begäran, eller Varor som tydligt har anpassats för konsumenten;
• avseende färskvaror eller Varor som behåller sin kvalitet endast under en kort period;
• avseende förseglade Varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur efter att förseglingen brutits efter leverans (Vi informerar dig om att användning utöver vad som krävs för att fastställa Varornas art, egenskaper och funktion leder till att ångerrätten går förlorad);
• avseende Varor som till sin natur efter leverans är oskiljaktigt blandade med andra varor;
• avseende alkoholhaltiga drycker vars faktiska värde beror på marknadsfluktuationer som företaget inte kan kontrollera;
• i fråga om ett uppdragsavtal där företaget besöker konsumenten på dennes uttryckliga begäran för att utföra brådskande reparations- eller underhållsarbeten;
• avseende försäljning av kopior av förseglade ljud- eller videoupptagningar eller programvara, om konsumenten har brutit förseglingen efter leverans;
• avseende tidningar, tidskrifter och periodiska publikationer, med undantag för prenumerationsavtal;
• i fråga om avtal som ingåtts vid en offentlig auktion;
• med undantag för boendetjänster, i fråga om avtal om tillhandahållande av inkvartering, transport, biluthyrning, catering eller tjänster som rör fritidsaktiviteter;
• avseende digitalt innehåll som tillhandahålls på ett icke-materiellt datamedium, om Säljaren påbörjat fullgörandet med konsumentens uttryckliga förhandssamtycke.